Valós idejű flottakövetés: Tudd, mi történik most!
A hatékony valós idejű flottakövetés ma már a versenyképes logisztika alapkövetelménye. Vége a bizonytalan találgatásnak és a véget nem érő, idegesítő telefonálgatásnak a sofőrökkel. A ServiceManager segítségével egyetlen átlátható, interaktív térképen látod az összes járművedet, a feladatok aktuális státuszát és a várható érkezési időket.
Hogyan szünteti meg a bizonytalanságot a valós idejű flottakövetés?
Mi a legfrusztrálóbb egy diszpécser és az ügyfél számára? A bizonytalanság. Amikor az ügyfél türelmetlenül telefonál, hogy „Hol van már a csomagom?”, a diszpécser pedig kénytelen felhívni a sofőrt, aki vezetés közben nem tudja felvenni a telefont. Ez nemcsak balesetveszélyes és lassú, de rendkívül amatőr benyomást is kelt a megrendelőkben. A GrandSoft által fejlesztett rendszerrel ez a probléma azonnal megszűnik, hiszen minden információt lát a monitoron.
Miért kulcsfontosságú a valós idejű flottakövetés és a GPS?
A ServiceManager rendszerbe integrált térképes nézet nemcsak egy látványos extra funkció, hanem a diszpécserek legfontosabb mindennapi munkaeszköze. Mivel valós időben látja az összes jármű pozícióját a precíz GPS technológia segítségével, azonnal tud reagálni a váratlan helyzetekre. Például, ha dugó alakul ki, vagy befut egy sürgős extra cím, a térképre pillantva rögtön látja, melyik autó van a legközelebb a felvételi ponthoz.
Így a fuvarfeladatok átszervezése pillanatok alatt, zökkenőmentesen megtörténik. A professzionális valós idejű flottakövetés nélkül az ilyen döntések csak megérzésre alapozott tippek lennének, így viszont adatokon alapuló, költséghatékony lépések.
Nem csak ellenőrzés: A valós idejű flottakövetés mint segítség
Fontos megérteni a kollégákkal, hogy a rendszer nem a sofőrök „megfigyeléséről” szól, hanem a munkájuk támogatásáról és védelméről. A szoftver rögzíti a megállásokat és a megtett útvonalat, így utólag bármikor visszanézhető, mi történt a nap folyamán. Ez védi a sofőrt is egy esetleges jogtalan ügyfélreklamáció esetén (pl. „nem is volt itt a futár”, miközben a GPS adat bizonyítja az ellenkezőjét).
Rendszerünk szorosan együttműködik a sofőr mobil applikációval, így a státuszok (pl. „Úton”, „Kézbesítve”) automatikusan frissülnek a térképen. Önnek csak hátra kell dőlnie, és figyelni a folyamatokat.
Szeretné látni a saját flottáját is a térképen? Kérjen ingyenes demót, és vegye vissza az irányítást járművei felett!
Térképes Nyomonkövetés
Lásd járműveid pontos pozícióját és mozgását egy élő, digitális térképen, másodperces frissítéssel.
Élő Státuszok
Tudd azonnal, mi történik a terepen: "Úton", "Helyszínen", "Befejezve". Minden információ automatikusan érkezik a sofőr appból.